شکیبا باشید
چطور در وب سایت گِلاب ثبت نام کنم؟
به صفحه‌ی محصول مد نظرتان در وبسایت گلاب بروید.سمت چپ صفحه گزینه «تعداد سفارش» دیده می شود.تعداد به صورت پیش فرض روی عدد یک است.پس از انتخاب تعداد مد نظر،بر روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.برای اضافه کردن محصولات دیگر نیز همین روند را طی کنید.پس از اینکه تمام محصولات مد نطرتان را انتخاب کردید،بر روی لوگوی سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید و در صفحه ی جدیدی که باز می شود گزینه ی «ادامه و تکمیل خرید» را بزنید.در این قسمت اگر از قبل ثبت نام نکرده باشید و یا وارد حساب کاربری خود نشده باشید،از شما خواسته می شود تا ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و یا ثبت نام کنید.در ادامه ی تکمیل خرید لیست محصولاتی که انتخاب کرده اید و مبلغ خرید شما نشان داده میشود.اگر این لیست مورد تاییدتان بود بر روی گزینه ی «مرحله بعد» کلیک کنید.در صفحه ی جدید اطلاعات گیرنده نمایش داده میشود که به صورت پیش فرض بر روی اطلاعات حساب کاربری شما که زمان ثبت نام وارد نموده اید قرار دارد.اگر تصمیم بر این دارید که سفارش به آدرس دیگری ارسال شود بر روی گزینه «درج آدرس جدید» کلیک کنید.در قسمت بعدی اطلاعات ارسال و نحوه ی پرداخت می باشد.پس از تعیین تمام موارد بر روی گزینه ی «مرحله بعد» کلیک کنید.در صفحه ی جدید سفارش ها و اطلاعات ارسال را مرور کرده و در صورت تایید بر روی «ثبت نهایی خربد» کلیک کنید در غیر این صورت به صفحات قبلی رفته و اطلاعات را ویرایش کنید. پس از تایید اطلاعات وارد صفحه پرداخت بانک خواهید شد.پس از پرداخت به صفحه ی گلاب بازمیگردید و سفارش شما با موفقیت ثبت خواهد شد.
سبد خرید من تا چه مدت برای ویرایش باز میماند؟
سبد خرید شما به مدت 1 ساعت قابل ویرایش است.تا 1 ساعت میتوانید سفارش خود را ویرایش و ثبت کنید.در غیر این صورت سبد خرید شما خالی میشود.
آیا برای بسته بندی هدیه باید مبلغ جداگانه پرداخت کنم؟
تمام بسته بندی های گلاب به صورت هدیه می باشد و مبلغ جداگانه ای از شما دریافت نخواهد شد.
اگر کالایی موجود نباشد چطور از موجود شدن مجدد آن آگاه شوم؟
در صورتی که وارد صفحه ی محصول مورد نظر شدید و آن محصول ناموجود بود، سمت چپ صفحه بر روی گزینه ی «در صورت موجود شدن به من اطلاع بده» کلیک کنید. هر زمان این محصول مجددا در سطح فروش قرار گیرد به شما پیامک داده خواهد شد.
سفارشم چند روزه به دستم میرسد؟
پس از ثبت سفارش در وب سایت گلاب،سفارش شما بسته بندی و آماده ی ارسال میشود. روزهای ارسال از گلاب یکشنبه و چهارشنبه میباشد.اگر قبل از یکی از این دو روز سفارش خود را ثبت کرده باشید،سفارش شما در اولین روز ارسال (یعنی یا یکشنبه یا چهارشنبه) ارسال خواهد شد.از روز ارسال 1 تا 4 روز کاری زمان میبرد تا سفارش به دست شما برسد.
آیا میتوانم به صورت حضوری خرید کنم؟
بله، برنامه‌ی خرید حضوری گالری گِلاب به ترتیب زیر میباشد:
شنبه: ۹:۳۰تا۱۳:۳۰ و ۱۶:۰۰تا۲۰:۳۰
یکشنبه: تعطیل
دوشنبه: ۱۶:۰۰ تا ۲۰:۳۰
سشنبه: ۱۶:۰۰ تا ۲۰:۳۰
چهارشنبه: ۹:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و ۱۶:۰۰ تا ۲۰:۳۰
پنجشنبه: ۹:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و ۱۶:۰۰ تا ۲۰:۳۰
جمعه: ۹:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و ۱۶:۰۰ تا ۲۰:۳۰
آدرس گالری:مازندارن،نور،میدان کارگر،ابتدای خیابان نیمایوشیج،پلاک9
آیا پس از ثبت سفارش در وب سایت، میتوانم سفارش خود را به صورت حضوری دریافت کنم؟
شما میتوانید سفارشی که از وب سایت ثبت نموده اید را تا یک هفته پس از تاریخ ثبت به صورت حضوری تحویل بگیرید.فقط لازم است که در قسمت توضیحات سفارش برای ما پیغام بگذارید.
آیا میتوانم طرح مورد نظر خود را سفارش دهم؟
اگر شما از یک سازمان و یا مجموعه ای هستید که درخواست ساخت تعداد بالایی از یک طرح بجز طرح های موجود در وب سایت گلاب را دارید لطفا درخواست خود را در قالب ایمیل برای ما ارسال کنید. potterygelaab@gmail.com
آیا میتوانم تعداد بالایی از یک محصول را سفارش دهم؟
در صورتی که قصد دارید از یک محصول با تعداد بالایی سفارش دهید لطفا در قالب ایمیل درخواست خود را ارسال نمایید. potterygelaab@gmail.com
